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FAQ

Häufige Fragen zum Dubai Visum

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie per WhatsApp.

Brauche ich als Deutscher ein Visum für Dubai?

Nein. Deutsche Staatsbürger erhalten bei der Einreise kostenlos einen Einreisestempel für bis zu 90 Tage. Unser Service ist für Reisende mit anderen Staatsangehörigkeiten, zum Beispiel aus der Türkei, dem Kosovo oder Syrien.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Standard dauert 3 bis 5 Werktage in den VAE, Express 48 Stunden und Notfall 3 bis 12 Stunden, gezählt nur an Werktagen in den VAE (Montag bis Donnerstag). Express läuft ab der Zahlung, egal zu welcher Uhrzeit. Nur für Notfall gilt ein Annahmeschluss: Ist der Antrag an einem Werktag in den VAE bis 14:00 Uhr deutscher Zeit vollständig und bezahlt, beginnt die Bearbeitung sofort, sonst am nächsten Werktag in den VAE. Vor der Zahlung zeigen wir Ihnen, wann Ihr Visum voraussichtlich fertig ist, in Dubai-Zeit und deutscher Zeit.

Welche Unterlagen brauche ich?

Einen Reisepass, der mindestens 6 Monate über die Einreise hinaus gültig ist, ein aktuelles Passfoto und, wenn Sie in Deutschland, Österreich oder der Schweiz leben, Ihren Aufenthaltstitel. Für einige Staatsangehörigkeiten braucht die Behörde weitere Unterlagen, zum Beispiel die ID-Karte (CNIC) bei pakistanischen oder die Tazkira bei afghanischen Staatsangehörigen. Unser Visa-Checker zeigt sie Ihnen vorab, und im Antragsformular laden Sie sie hoch, auf Wunsch auch noch nach der Zahlung.

Muss ich für Kinder einen eigenen Antrag stellen?

Nein, Sie erfassen alle Reisenden in einem Antrag. Jede Person, auch Kinder und Babys, braucht aber ein eigenes Visum.

Wie bezahle ich und ist das sicher?

Per Kreditkarte über unseren Zahlungsanbieter Stripe, Ihre Kartendaten sehen wir nicht. Zahlungen per Gutscheinkarte, Kryptowährung oder auf private Konten verlangen wir nie.

Kann ich meinen Antrag stornieren?

Bis wir den Antrag bei der Behörde eingereicht haben, ja. Haben wir Ihre Unterlagen bis zu Ihrer Stornierung noch nicht geprüft, erstatten wir den vollen Betrag. Sind sie schon geprüft, behalten wir einen Betrag in Höhe der Vermittlungsgebühr pro Person ein und erstatten alles andere: innerhalb der Widerrufsfrist als Wertersatz für die Prüfung, danach als Service- und Stornokostenpauschale; dann können Sie nachweisen, dass uns keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind (AGB Abschnitt 8). Nach der Einreichung ist ein Visumantrag nicht mehr stornierbar, weil die Behörde ihn bereits bearbeitet. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt: Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie auch danach widerrufen und zahlen dann nur einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen (AGB Abschnitt 10).

Was passiert, wenn mein Visum abgelehnt wird?

Die Entscheidung trifft allein die Einwanderungsbehörde der VAE. Bei einer Ablehnung gibt es keine Erstattung: Weder die Behördengebühr noch unsere Vermittlungsgebühr noch ein Express- oder Notfall-Aufpreis werden zurückgezahlt, weil Vorbereitung, Prüfung und Einreichung bereits erbracht wurden. Die Geld-zurück-Garantie betrifft nur die Bearbeitungszeit bei Express und Notfall, nicht die Entscheidung. Wir besprechen mit Ihnen gern die nächsten Schritte.

Brauche ich eine Flug- oder Hotelreservierung?

Die Behörde kann sie verlangen. Im Antrag können Sie optional eine vorläufige Reisereservierung über unser Reisebüro Nisan Tours dazubuchen.

Wie kann ich prüfen, ob mein Visum echt ist?

Jedes eVisum hat eine Visumnummer, die Sie auf der offiziellen Seite der Behörde selbst prüfen können. Wie das geht, zeigen wir auf unserer Seite „Visum prüfen“.

Warum zählen nur Werktage in den VAE?

Ihr Antrag wird in Dubai bearbeitet. Deshalb zählen alle Bearbeitungszeiten nur an Werktagen in den VAE, also Montag bis Donnerstag. Freitag bis Sonntag und Feiertage in den VAE zählen nicht mit. Dubai ist der deutschen Zeit im Winter 3 Stunden und im Sommer 2 Stunden voraus. Express und Standard beginnen mit der Zahlung, egal zu welcher Uhrzeit. Für das Notfall-Visum gilt ein Annahmeschluss: Ist der Antrag Montag bis Donnerstag bis 14:00 Uhr deutscher Zeit vollständig und bezahlt, beginnt die Bearbeitung sofort, sonst am nächsten Werktag in den VAE. Die genaue Uhrzeit sehen Sie im Antrag vor der Zahlung.

Wer ist Finn im Chat?

Finn ist unser digitaler Assistent, eine KI. Er beantwortet rund um die Uhr Fragen zu Preisen, Bearbeitungszeit, Unterlagen und Einreiseregeln, auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Arabisch. Den Status Ihres Antrags nennt er nur, wenn Sie Ihre Antragsnummer und die E-Mail-Adresse aus dem Antrag angeben. Finn kann sich irren: Verbindlich sind Ihr Antrag, der Preis an der Kasse und unsere AGB. Auf Wunsch übergibt er das Gespräch an unser Team, das Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr im Chat, per E-Mail oder per WhatsApp antwortet. Chats werden 90 Tage nach der letzten Nachricht gelöscht.

Ist Dubaivisum.de eine Behörde?

Nein. Dubaivisum.de ist ein unabhängiger, privater Visa-Service der Nisan Touristik Gruppe mit Büros in Bielefeld und Dubai. Wir bereiten Ihren Antrag vor, prüfen ihn und reichen ihn bei der Behörde ein. Über das Visum entscheidet allein die Einwanderungsbehörde der VAE.

Woran erkenne ich, dass ich wirklich bei Dubaivisum.de bin?

Achten Sie auf die Adresse dubaivisum.de im Browser. Im Impressum stehen Firmenname, Anschrift in Bielefeld und Umsatzsteuer-ID, unter 0521 12 11 05 erreichen Sie uns persönlich. Wir verlangen nie Zahlungen per Gutscheinkarte, Kryptowährung oder auf ein privates Konto.

Was tue ich, wenn ich auf eine Fake-Seite hereingefallen bin?

Informieren Sie sofort Ihre Bank, sichern Sie Beweise und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Die einzelnen Schritte finden Sie auf unserer Seite „Sicher beantragen“.

Kann ich das Visum für meine ganze Familie beantragen?

Ja. In einem Antrag können Sie bis zu 10 Reisende erfassen. Jede Person, auch Kinder und Babys, braucht ein eigenes Visum.

Gilt das Visum auch für Abu Dhabi und die anderen Emirate?

Ja. Das Touristenvisum gilt für alle sieben Emirate der VAE.

Wie schnell bekomme ich das Visum?

Standard dauert 3 bis 5 Werktage in den VAE, Express 48 Stunden und Notfall 3 bis 12 Stunden, gezählt nur an Werktagen in den VAE (Montag bis Donnerstag). Vor der Zahlung zeigen wir Ihnen, wann Ihr Visum voraussichtlich fertig ist, in Dubai-Zeit und deutscher Zeit.

Quellen zu den Einreiseregeln

Die Einreiseregeln legen allein die Behörden der VAE fest und können sie jederzeit ändern. Hier finden Sie die Stellen, auf die wir uns stützen.

Dubaivisum.de ist eine private Visa-Agentur und keine Behörde.