الضمان
ضمان استرداد المال للخدمة السريعة والطارئة
عندما تختار الخدمة السريعة أو الطارئة فأنت تدفع مقابل السرعة. وإذا لم تصل تأشيرتك في الوقت الموعود تسترد الرسوم الإضافية عند الطلب، بشرط أن تكون مستنداتك كاملة. ولا توجد أي استردادات أخرى بموجب الضمان، حتى في حال رفض الطلب. ويبقى حقك القانوني في الانسحاب (القسم 10 من الشروط والأحكام) قائماً.
باختصار
لا استرداد عند الرفض
إذا رفضت سلطات الإمارات الطلب، فلا تُسترد الرسوم الحكومية ولا رسوم الوساطة ولا الرسوم الإضافية للخدمة السريعة أو الطارئة، لأن التحضير والمراجعة والتقديم تكون قد تمت.
ضمان استرداد المال للرسوم الإضافية فقط
إذا لم تصل التأشيرة السريعة أو الطارئة في المدة الموعودة، نعيد إليك عند الطلب الفرق عن السعر العادي، بشرط أن تكون مستنداتك كاملة (ولا يسري ذلك في حال الرفض).
الشروط
الإلغاء والرفض
- يمكنك إلغاء طلبك حتى نقدّمه إلى السلطات. إذا لم تكن مستنداتك قد رُوجعت بعد، نرد إليك المبلغ كاملاً. وإذا كانت قد رُوجعت، نحتفظ بمبلغ يعادل رسوم الوساطة عن كل شخص ونرد إليك كل ما عدا ذلك، بما في ذلك الرسوم الإضافية للخدمة السريعة أو الطارئة: خلال مهلة الانسحاب تعويضاً عن قيمة مراجعة المستندات، وبعدها مبلغاً مقطوعاً لتكاليف الخدمة والإلغاء، ويحق لك عندها أن تثبت أنه لم تترتب علينا أي تكاليف أو أنها كانت أقل بشكل جوهري (القسم 8 من الشروط والأحكام).
- بعد التقديم إلى السلطات لا يمكن إلغاء طلب التأشيرة. ويبقى حقك القانوني في الانسحاب قائماً.
- إذا رفضت السلطات الطلب فلا يُسترد أي مبلغ: لا الرسوم الحكومية ولا رسوم الوساطة ولا الرسوم الإضافية للخدمة السريعة أو الطارئة، لأن التحضير والمراجعة والتقديم تكون قد تمت.
تبتّ سلطات الهجرة في الإمارات وحدها في منح التأشيرة. ويتعلق الضمان بمدة المعالجة لا بالقرار.