Garanti

Ekspres ve Acil için para iade garantisi

Ekspres veya Acil seçtiğinizde hız için ödeme yaparsınız. Vizeniz söz verilen sürede gelmezse, belgeleriniz eksiksizse fark ücretini talep üzerine geri alırsınız. Başvuru reddedilse bile garanti kapsamında başka bir iade yapılmaz. Yasal cayma hakkınız (genel şartlarımızın 10. bölümü) saklıdır.

Kısaca

Ret durumunda iade yok

BAE makamı başvuruyu reddederse resmi harç, aracılık ücretimiz ve Ekspres veya Acil farkı iade edilmez. Hazırlık, kontrol ve başvuru bu noktada yapılmış olur.

Para iade garantisi yalnızca fark ücreti için

Ekspres veya Acil vize söz verilen sürede gelmezse, belgeleriniz eksiksizse Standart'a göre fark ücretini talep üzerine iade ederiz (ret durumunda geçerli değildir).

Koşullar

Eksiksiz belgeler

Süre ancak tüm belgeler eksiksiz ve doğru olduğunda başlar. Eksik belgeleri talep etmek zorunda kaldıysak veya makam ek belge isterse, süre bu belgeler geldiğinde yeniden başlar.

Yalnızca fark ücreti iade edilir

Yalnızca seçtiğiniz işlem ile Standart fiyat arasındaki fark, yani Ekspres veya Acil farkı iade edilir. Resmi harç ve aracılık ücreti iade edilmez.

Talep üzerine

Başvuru numaranızla e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Durumu inceler ve fark ücretini aynı ödeme yöntemine iade ederiz.

Süreler

Süre, ödemenin ulaşması ve belgelerin eksiksiz olmasıyla başlar ve yalnızca BAE iş günlerinde (pazartesiden perşembeye) işler. Ekspres: günün saatinden bağımsız olarak ödemeden itibaren 48 saat. Acil: 12 saat; başvuru Almanya saatiyle 14:00'teki son kabul saatinden sonra gelirse süre BAE'deki bir sonraki iş gününde başlar. Tahmini hazır olma zamanını Dubai saati ve Almanya saatiyle ödemeden önce görürsünüz.

İptal ve ret

Başvurunuzu makama sunana kadar iptal edebilirsiniz. Belgeleriniz henüz kontrol edilmediyse tutarın tamamını iade ederiz. Kontrol edildiyse kişi başı aracılık ücretimiz tutarında bir bedeli alıkoyar, Ekspres veya Acil farkı dahil geri kalan her şeyi iade ederiz: İptaliniz cayma süresi içinde gelirse kontrolün değer tazminatı olarak, süre dolduktan sonra gelirse götürü hizmet ve iptal masrafı bedeli olarak; bu durumda bize hiç masraf doğmadığını veya önemli ölçüde daha az masraf doğduğunu ispat edebilirsiniz (genel şartlarımızın 8. bölümü).
Makama sunulduktan sonra vize başvurusu iptal edilemez. Yasal cayma hakkınız saklıdır.
Makam başvuruyu reddederse iade yapılmaz: resmi harç, aracılık ücretimiz ve Ekspres veya Acil farkı da iade edilmez. Hazırlık, kontrol ve başvuru bu noktada yapılmış olur.

Vize verilmesine yalnızca BAE göç idaresi karar verir. Garanti karar ile değil, işlem süresi ile ilgilidir.